Finca El Placer
Alojamiento y Turismo Rural
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VALORES Y PRINCIPIOS
La Finca El Placer y su comunidad organizacional sustentan su actuación ética en los siguientes principios y valores:
VALORES
Respeto: Por cada uno de nuestros empleados, nuestros clientes y proveedores, siendo tolerantes y teniendo una conducta íntegra en nuestras relaciones comerciales e interpersonales.
Responsabilidad: En el cumpliendo de todos los parámetros y normas establecidas en la organización, para lograr el desarrollo armónico de las labores.
Honestidad: En el desarrollo de nuestras labores, trabajamos bajo el principio de buena fe, la ética y el respeto hacia nuestros clientes y competidores.
Sensibilidad: Dando un enfoque de calidad humana a todos nuestros procesos, para ayudar a solucionar los problemas y necesidades de nuestros clientes y empleados, propietarios.
Tolerancia: Para admitir las ideas y opiniones distintas a las propias y discutirlas con respeto.
Solidaridad: Estando siempre dispuesto a brindar nuestro apoyo en cualquier tarea que requiera la organización.
Disciplina: Dando cumplimiento a normas y a estándares establecidos por la empresa.
Lealtad: Siendo fiel y comprometido con los propios valores organizacionales.
Integridad: Actuando transparente y equitativamente con los clientes, proveedores y socios, siendo coherentes entre lo que creemos, decimos y hacemos.
PRINCIPIOS
Calidad: Centramos todos nuestros esfuerzos a garantizar la satisfacción permanente de todas las necesidades y expectativas racionales de nuestros usuarios.
Eficacia: Mejoramos permanentemente nuestra capacidad para alcanzar los objetivos, metas y estándares propuestos por los diferentes grupos de interés de la organización; Usuarios, empleados, propietarios y sociedad.
Eficiencia: Optimizamos el uso de nuestros recursos; en procura de alcanzar las metas organizacionales.
Celeridad: Implementamos estrategias y mecanismos que nos permitan cumplir con los objetivos y metas propuestas por la organización de forma expedita, rápida, oportuna y acertada, para evitar retardos indebidos.
Excelencia: Fomentamos una cultura organizacional de mejoramiento continuo, que favorezca el desarrollo de mejores prácticas, productos y servicios.
Servicio Orientado al Cliente: Nuestra prioridad es satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la producción de soluciones rápidas y eficaces.
Trabajo en Equipo: Maximizamos el potencial de grupos multidisciplinarios para el logro de un fin común, compartiendo la responsabilidad al tener en cuenta diferentes puntos de vista.
Responsabilidad Social: basamos nuestro comportamiento en normas, guías y reglas de conducta acordes con los principios aceptados de buena conducta y comportamiento justo en el contexto de situaciones específicas, incluso cuando las mismas sean difíciles.